Marketing DIgital

O que é um lead e como transformar contatos em clientes

08 de maio de 2023 · 2 min de leitura

Lead é toda pessoa que demonstrou interesse no que sua empresa vende e deixou um meio de contato, nome e WhatsApp num formulário, e-mail numa landing page, mensagem no Instagram. É a diferença entre “alguém viu seu anúncio” e “alguém levantou a mão”.

Por que lead vale mais que seguidor

Seguidor é audiência: você fala, ele talvez ouça. Lead é relacionamento: você tem permissão (e canal) para conversar diretamente. Quando o Instagram muda o algoritmo, sua lista de leads continua sua. Por isso empresas maduras medem o marketing por leads gerados, não por curtidas.

Como um site gera leads na prática

O caminho clássico tem três peças:

  • Tráfego, gente chegando até você pelo Google (SEO), por anúncios ou pelas redes sociais.
  • Oferta de valor, um motivo para a pessoa deixar o contato: orçamento rápido, diagnóstico gratuito, material útil, condição especial.
  • Caminho curto, formulário simples ou botão de WhatsApp. Cada campo a mais no formulário derruba a conversão.

O erro mais comum: gerar e não atender

Lead esfria rápido. Pesquisas de mercado mostram que responder em até 5 minutos multiplica a chance de fechar negócio. Se sua empresa demora um dia para responder o WhatsApp, o problema não é o marketing, é o atendimento.

Vídeo: o acelerador de leads

Páginas com vídeo convertem mais porque respondem em 60 segundos o que o texto leva minutos para explicar: quem é você, o que entrega e por que confiar. Um vídeo institucional bem-feito na página de orçamento funciona como um vendedor disponível 24h.

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